PlayStation Portal’un başlatılmasından bu yana birçok oyuncunun karşılaştığı donma sorunları, batılı gazetecilere göre, PlayStation 5 konsolunun Remote Play aracılığıyla veri akışını nasıl işlediğinden kaynaklanmaktadır. Uzmanlar, sinyal kesintilerinin ve dolayısıyla görüntü donmalarının, PlayStation 5’in verileri 59.94 Hz frekansında Remote Play aracılığıyla ilettiği için yenileme hızı sorunlarından kaynaklandığını belirtiyorlar ve herhangi bir cihazın ekranı için bu değerin tam olarak ayarlanmamış olması durumunda bir sinyal çıkarma sorunuyla karşılaşacağını ifade ediyorlar. Üçüncü taraf uygulamalar, çerçeve akıcılığını artırmak için kendi seçeneklerini kullanırken, VRR’yi destekleyen cihazlar ekran yenileme hızını akıcılığı korumak için senkronize ediyorlar.
Ne yazık ki, Sony şirketi henüz PlayStation Portal’daki bu sorunu giderme konusunda adım atmamış olsa da, uzmanlar tarafından tespit edilmiş ve batı medyasında geniş çapta ele alınmış bir eksiklik olduğundan, gelecekte kullanıcı deneyimini iyileştirmek için adımlar atılması muhtemeldir. Japon şirketinin konsolun işlevselliğini genişletmeyi planladığı göz önüne alındığında, bu konuyu dikkate almamak garip olurdu. Şimdilik, sadece konsolu bir süre ertelemeyi ve şirketin iletim ve alım sisteminde gerekli değişiklikleri yapması beklenene kadar cihazı kullanmamayı tavsiye edebiliriz. O zaman tamamen konforlu bir şekilde oynanabilir olacak.