Google Drive Kullanıcıları Endişeli: Dosyalar Neden Kayboluyor?

Google Drive kullanıcıları, bulut üzerinde depolanan son dosyalarının aniden kaybolduğunu ve bulut servisinin Nisan-Mayıs 2023 civarında bir depolama anlık görüntüsüne dönüştüğünü bildiriyor.

Google Drive, insanlara Google hesapları aracılığıyla herhangi bir internete bağlı cihazdan dosya depolama ve erişim imkanı tanıyan bir bulut tabanlı depolama servisidir. Bireyler ve işletmeler tarafından (Google Workspace’nin bir parçası olarak) yaygın bir şekilde kullanılan bir servistir.

Geçen haftadan itibaren Google’ın destek forumlarında rapor edilen popüler bir sorun, insanların son veri ve klasör yapı değişikliklerini kaybettiklerini söylediği bir durumu tarif ediyor.

Destek konusundaki bir Google Drive kullanıcısı, “Burada acil olarak yükseltilmesi gereken ciddi bir sorun var. Bir destek bileti açtık, bu şu ana kadar yardımcı olmadı,” dedi.

Başka bir Google Drive kullanıcısı ise “Her ay ekstra ödeme yaparak klasörleri bulutta depoladığım için güvende olduğunu düşünüyordum, bu yüzden bütün çalışmalarımın kaybolmuş gibi görünmesi felakettir,” diye yazdı.
Etkilenen hesapların etkinlik günlükleri, kullanıcıların bunları kazara silmediğini doğrulayacak şekilde herhangi bir güncelleme göstermiyor.

Genel olarak, bir kullanıcı hatası değil, hizmetin sistemindeki bir sorunla, yerel cihazlar ve Google Cloud arasındaki verilerin senkronizasyonunu engelleyen bir sorunla karşı karşıya kalındığına dair hiçbir belirti yok.

Bazı kullanıcıların kayıp verileri içerebilecek çevrimdışı önbellekleri vardır, ancak bunlara erişimi geri yüklemek için bilinen bir yöntem mevcut değildir.

Google’ın gönüllü destek ajanları, Google’ın destek mühendislerinden alınan bir yanıtın iddiasını yayınlamışlar ve sorunu zaten araştırdıklarını doğrulamışlardır. Ancak, düzeltilme için bir tahmini henüz verilmemiştir.

“Google Meet oturumuna katılamama durumunda içtenlikle özür dilerim. Bu durumu devamlı takip etmekteyim ve sizinle şeffaf olmak için şu anda tamamen aynı davranıştan etkilenen tek müşteri olmadığınız konusunda sizinle tamamen aynı fikirdeyiz.

Sağladığınız konu bağlantısı dışında, güncellemeden sonra eksik olan dosyalar olduğunu bildiren diğer yöneticiler de bulunmaktadır. Bu şu anda ürün mühendislerimiz tarafından inceleniyor ve ayrıca nasıl düzeltebileceğimize dair kök neden analizi için de bekliyoruz. Devam eden soruşturma nedeniyle henüz bir tahmini süre veremiyoruz.
Mühendislerimizin talimatlarını beklerken kök/veri klasöründe değişiklik yapmanızı önermiyoruz. Diğer yöneticiler tarafından bildirilen sorun davranışını sürekli olarak izleyerek rapor edilen sorun davranışını takip edeceğim ve yarın aynı saatte bir geri arama planlıyorum umarım gün içinde bununla ilgili ilerleme kaydedebilirim.”

– Google Destek Ekibi.

Etkilenen kullanıcılara yapılan öneri, sorunun çözülmesi ve sorunun kök sebebinin belirlenmesi durumuna kadar kök/veri klasöründe değişiklik yapmaktan kaçınmaktır.
Anlaşılabilir bir şekilde, birçok kullanıcı, buluta güvendikleri ve birçok durumda dosyalarının barındırılması için ödeme yaptıkları kritik verilerin kaybolmasından dolayı hayal kırıklığına uğramıştır.

Bu durumun dikkate değer bir yönü, Google’ın destek forumlarının, bulut servisinin sınırlı bilgi veya anlayışına sahip gönüllüler tarafından desteklendiği için, bu gibi kritik sorunlarda etkili yardımın eksikliği, durumu daha da kötüleştirmektedir.

Bu durumda, Google Drive kullanıcılarının bulut depolarını değiştirmekten kaçınmaları daha iyi olacaktır, çünkü bu kurtarma sürecini karmaşık hale getirebilir. Bunun yerine, en iyi seçenek Google Destek ile iletişime geçmek, yeni bir durum açmak ve resmi güncellemeleri takip etmektir.
Sorun çözülene kadar önemli dosyaları yerel olarak yedeklemek veya farklı bir bulut hizmeti kullanmak daha mantıklı olacaktır.

Son günlerde Google Drive kullanıcıları, dosyalarının hesaplarından kaybolduğunu iddia ederek Google’ın destek forumlarına başvuruyor. Bu makalede, yaşanan bu sorunu inceleyecek ve Google Drive kullanıcılarının karşılaştığı bu olumsuz durumu detaylarıyla ele alacağız.

Google Drive Kullanıcılarından Gelen Şikayetler: Dosyalar Aniden Kayboluyor!

Google Drive, milyonlarca kullanıcının güvenle dosyalarını sakladığı bir bulut depolama hizmeti olarak bilinir. Ancak son günlerde birçok kullanıcı, hesaplarına giriş yaptıklarında Mayıs ayına kadar uzanan dosyalarının kaybolduğunu fark etti. Bu durum, Google’ın destek ekibini harekete geçirdi.

Sorunun Boyutu: Kullanıcıların Veri Kayıpları ve Endişeleri

Kullanıcılar, hesaplarına giriş yaptıklarında tüm klasörlerinin Mayıs ayında olduğu gibi göründüğünü belirtiyor. Bazıları ise altı aylık iş verilerinin tamamen kaybolduğunu iddia ediyor. Bu durum, özellikle önemli bilgilerini Google Drive üzerinde saklayan kullanıcılar için ciddi bir sorun teşkil ediyor.

Google’ın Yanıtı: Destek Ekibi Araştırıyor

Google’ın destek ekibi, kullanıcıların yaşadığı bu sorunu araştırmak için çalışmalarını sürdürüyor. Ancak şu ana kadar resmi bir açıklama yapılmış değil. Kullanıcılar, kaybolan verilerin geri getirilme olasılığının düşük olduğundan endişe ediyor.

Veri Güvenliği ve Önlemler: Bulut Depolama Endişeleri Artıyor

Bu durum, bulut depolama hizmetlerinin güvenilirliği konusunda endişeleri artırmış durumda. Büyük bir teknoloji şirketi olan Google’ın dahi böyle bir sorunla karşılaşıyor olması, diğer bulut sağlayıcılarının da benzer durumlarla karşılaşabileceği düşüncesini akıllara getiriyor.

Güvenlik Endişeleri ve Google Drive: Siber Saldırı mı?

Verilerin kaybolmasının ardında bir siber saldırı olup olmadığı henüz belirsiz. Google henüz resmi bir açıklama yapmamış olsa da, kullanıcılarına güvenlik konusunda endişe etmemelerini öneriyor.

Kullanıcı Verilerinin Güvenliği ve Önlemler: Yedekleme Şart!

Bu olay, kullanıcı verilerinin güvenliği konusundaki endişeleri bir kez daha ön plana çıkarıyor. Bulut depolama hizmetlerini kullananlar için önemli bir hatırlatma: Verilerinizi farklı konumlarda yedeklemek ve düzenli olarak yedek almak, olası veri kayıplarına karşı etkili bir önlem olabilir.

Google Drive kullanıcıları, dosyalarının kaybolduğunu fark ederek derin bir endişe yaşamaktadır. Google’ın destek ekibi sorunu araştırıyor ve çözüm bulmaya çalışıyor. Bu durum, kullanıcıların önemli verilerini güvende tutma konusundaki dikkatlerini bir kez daha çekiyor ve bulut depolama hizmetlerinin güvenilirliği konusundaki soruları gündeme getiriyor.